Vanliga frågor
1. Hur lång tid tar det att få mina videor efter inspelningen?
För innehåll till sociala medier (Reels, TikTok) och korta reklamfilmer är vår första leverans av utkast vanligtvis 3–7 arbetsdagar efter inspelningsdagen. För större projekt som omfattande eventsammanfattningar eller kampanjer med flera videor kan tidsplanen variera på grund av detaljerad redigering, färgkorrigering och ljuddesign. När vi delat första klippet samlar vi in din feedback och slutför projektet snabbt.
2. Försämras videokvaliteten i dåligt ljus eller svåra miljöer?
Absolut inte. Oavsett om vi filmar i en dunkel lokal, en dynamisk utomhusmiljö eller en kontrollerad studio använder vi mycket kapabla professionella filmkameror och vår egen ljusutrustning. Det gör att vi fångar skarpt material av hög kvalitet, helt utan korn eller brus, oavsett ljusförhållanden, och bevarar stämningen i din lokal perfekt.
3. Filmar ni bara, eller hjälper ni också till med koncept och manus?
Vi är inte bara ett filmteam; vi är din fullservicepartner för medieproduktion. Före inspelningen sätter vi oss ner med dig för att ta fram videoidéer som passar ditt varumärkes mål, fastställa ett koncept och förbereda ett manus eller en storyboard. Vi kommer till inspelningen med en tydlig plan för exakt vad och hur vi ska filma.
4. Får jag problem med upphovsrätt för musiken när jag publicerar i sociala medier?
Inte alls. All musik och alla ljudeffekter vi använder i våra projekt har fulla licenser för kommersiell användning. Du kan tryggt publicera dina videor på Instagram, TikTok, YouTube eller din egen webbplats för alltid, utan rädsla för upphovsrättsanmälningar eller avstängt ljud.
5. Kan ni lägga till voiceover eller undertexter i videorna?
Ja, vi erbjuder båda. Eftersom en stor del av användarna tittar på videor i sociala medier utan ljud ingår dynamiska, engagerande undertexter i alla våra paket. Beroende på dina behov erbjuder vi dessutom prisvärd AI-voiceover (ingår som ett gratis alternativ) samt professionell studio-voiceover.
6. Erbjuder ni andra tjänster som stärker mitt företags digitala närvaro utöver videoproduktion?
Ja, det gör vi! Vi filmar virtuella 360-graders-turer (kompatibla med Google Street View) så att din lokal blir digitalt utforskbar. Vi tillverkar också skräddarsydda NFC-smartkort och ställ som låter dina kunder omedelbart lämna en Google-recension, se din digitala meny eller ansluta till ditt wifi bara genom att hålla telefonen mot dem.
7. Tillhandahåller ni programledare framför kameran? På vilka språk kan ni producera innehåll?
Ja, det gör vi! Om ditt varumärke eller projekt behöver en programledare, talesperson eller skådespelare framför kameran kan vi tillhandahålla professionella presentatörer. För att du ska nå både lokal och internationell publik kan våra presentatörer framföra ditt innehåll flytande på 6 olika språk: finska, engelska, tyska, ryska, turkiska och ukrainska.
8. Vilken utrustning använder ni för inspelning? Redigerar ni bara i mobilappar som CapCut?
Inte alls. Mobilappar är bra för snabba privata klipp, men vi är en professionell medieproduktionsbyrå och vårt arbetsflöde speglar det. Vi filmar med utrustning i filmklass, inklusive Lumix-kameror, DJI-drönare, Insta360-kameror, DJI Ronin-gimbals och float-mikrofoner för felfritt, icke-klippt ljud. Vi använder också professionellt studioljus med 96 % CRI (Color Rendering Index) och softboxar för perfekta hudtoner och färgnoggrannhet. I efterproduktionen litar vi inte på enkla appar; vi redigerar, färgkorrigerar och mastrar våra videor med branschstandardprogram som Final Cut Pro, DaVinci Resolve och Pixelmator Pro för att leverera en verkligt förstklassig och filmisk slutprodukt.
Allmänna villkor för tjänster
1. Immateriella rättigheter och upphovsrätt
Alla kreativa koncept, idéer, storyboards, manus och videomaterial som produceras av Skaparen (Tjänsteleverantören) förblir Skaparens exklusiva immateriella egendom tills full betalning har mottagits. Kunden får inte använda, publicera, kopiera eller genomföra några föreslagna koncept, manus eller utkastvideor (varken självständigt eller via en tredjepartsbyrå) utan att fullt ut betala för de överenskomna tjänsterna. Vid full betalning överförs användningsrätten till den slutliga videon till Kunden, medan Skaparen behåller rätten att använda materialet för portfölj- och marknadsföringsändamål.
2. Betalningsvillkor och handpenning
För att säkra bokningen och påbörja förproduktionen (koncept och idéutveckling) krävs en ej återbetalningsbar handpenning på 30 % av projektets totala avgift. Resterande belopp förfaller strikt vid slutgiltigt godkännande av videon. De slutliga, vattenmärkesfria filerna i hög upplösning lämnas ut och levereras till Kunden först när full betalning har behandlats och mottagits.
3. Utkast, godkännanden och vattenmärken
Alla utkastvideor som tillhandahålls för granskning och feedback har ett synligt vattenmärke. Under inga omständigheter får vattenmärkta utkast publiceras, delas offentligt eller användas i kommersiella syften. Kunden har rätt till 2 omgångar mindre ändringar inom projektets ursprungliga omfattning. Omfattande ändringar utanför det ursprungligen överenskomna konceptet eller utöver de inkluderade ändringsomgångarna medför extra redigeringsavgifter.
4. Avbokning och avbeställningsavgift
Om Kunden avbryter projektet efter att konceptutvecklingen eller förproduktionen har påbörjats förverkas handpenningen för att täcka nedlagd tid och kreativt arbete. Om projektet avbryts efter att inspelningen har ägt rum ansvarar Kunden för 100 % av den överenskomna projektavgiften, oavsett om Kunden behöver den slutligt redigerade videon.
5. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med Finlands lag, inklusive den finska upphovsrättslagen (Tekijänoikeuslaki). Eventuella tvister som uppstår på grund av dessa villkor ska avgöras exklusivt av finska domstolar.
Integritetspolicy
Utkast, kräver juridisk granskning före lansering.
Inledning
Ikon Event & Sound (”vi”, ”vår”) har åtagit sig att skydda din integritet och hantera dina personuppgifter säkert och ansvarsfullt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och finsk dataskyddslagstiftning.
1. Uppgifter vi samlar in
Vi samlar bara in uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra professionella tjänster. Det kan omfatta: kontaktuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer och företagsnamn); faktureringsuppgifter (fakturaadress och betalningsinformation); projektdata (all specifik information, varumärkesmaterial eller platsuppgifter som du lämnar för genomförandet av videoproduktion, virtuella 360-graders-turer eller NFC-smartkortsdesign).
2. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder insamlade uppgifter uteslutande för affärsändamål, bland annat: kommunikation med dig om projektdetaljer, koncept och ändringar; leverans av slutliga mediafiler, NFC-produkter eller digitala länkar; hantering av betalningar och utfärdande av fakturor; utskick av viktiga uppdateringar om våra tjänster eller ditt projekt.
3. Användning av media och portfölj
Som medieproduktionsbyrå lagrar vi videomaterial, projektfiler och fotografier säkert. Som framgår av våra allmänna villkor förbehåller vi oss rätten att använda färdiga, icke-känsliga projektmaterial (som reklamfilmer eller eventsammanfattningar) för vår egen portfölj och marknadsföring, om inte ett separat sekretessavtal (NDA) har undertecknats.
4. Delning av uppgifter och tredje parter
Vi respekterar din integritet och säljer, hyr eller byter inte ut dina personuppgifter till tredje part. Vi kan endast dela nödvändig information med betrodda tredjepartsleverantörer (som säkra molnlagringstjänster för filleverans eller betalningsgateways) uteslutande för att möjliggöra våra tjänster.
5. Dina rättigheter enligt GDPR
Enligt GDPR har du full kontroll över dina personuppgifter. Du har rätt till: tillgång (begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig); rättelse (begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter); radering (begära att dina personuppgifter raderas, förutsatt att de inte längre behövs för juridiska eller faktureringsändamål); begränsning (begära en begränsning av hur vi behandlar dina uppgifter).
6. Cookies
Vår webbplats kan använda vanliga cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera grundläggande webbplatstrafik. Du kan välja att acceptera eller avvisa cookies i webbläsarens inställningar.
7. Kontakta oss
Om du har frågor, funderingar eller önskemål om denna integritetspolicy eller hur dina uppgifter hanteras, kontakta oss. Plats: Nyland, Finland. FO-nummer: 3443661-1.