Часто задаваемые вопросы
1. Сколько времени занимает получение видео после съёмки?
Для контента соцсетей (Reels, TikTok) и коротких промо-роликов первый черновик обычно готов за 3–7 рабочих дней после дня съёмки. Для более крупных проектов, таких как подробные итоги мероприятий или кампании из нескольких видео, сроки могут отличаться из-за детального монтажа, цветокоррекции и звукового дизайна. Как только мы отправим первый монтаж, мы соберём ваши отзывы и быстро завершим проект.
2. Падает ли качество видео при слабом освещении или в сложных условиях?
Абсолютно нет. Снимаем ли мы в тусклом помещении, на динамичной улице или в контролируемой студии, мы используем мощные профессиональные кинокамеры и собственное световое оборудование. Это позволяет получить чёткое качественное изображение без зерна и шума при любом освещении и идеально сохранить атмосферу вашего пространства.
3. Вы только снимаете или помогаете также с концепцией и сценарием?
Мы не просто съёмочная группа, мы ваш партнёр полного цикла по медиапродакшну. Перед съёмкой мы садимся с вами, чтобы разработать видеоидеи под цели вашего бренда, определить концепцию и подготовить сценарий или раскадровку. Мы выходим на площадку с чётким планом, что и как снимать.
4. Будут ли у меня проблемы с авторскими правами на музыку при публикации в соцсетях?
Совсем нет. Вся музыка и звуковые эффекты в наших проектах имеют полные лицензии на коммерческое использование. Вы можете спокойно публиковать видео в Instagram, TikTok, YouTube или на собственном сайте навсегда, не опасаясь страйков за авторские права или отключения звука.
5. Можете ли вы добавить в видео озвучку или субтитры?
Да, мы делаем и то, и другое. Поскольку значительная часть пользователей смотрит видео в соцсетях без звука, динамичные и увлекательные субтитры включены во все наши пакеты. Кроме того, в зависимости от ваших потребностей, мы предлагаем недорогую озвучку ИИ (включена как бесплатный вариант), а также профессиональную студийную озвучку.
6. Предлагаете ли вы помимо видео другие услуги для усиления цифрового присутствия бизнеса?
Да! Мы снимаем виртуальные 360-градусные туры (совместимые с Google Street View), чтобы ваше пространство можно было осмотреть онлайн. Также мы изготавливаем индивидуально разработанные NFC-смарт-карты и подставки, которые позволяют клиентам мгновенно оставить отзыв в Google, посмотреть цифровое меню или подключиться к Wi-Fi, просто поднеся телефон.
7. Предоставляете ли вы ведущих в кадре? На каких языках вы можете создавать контент?
Да! Если вашему бренду или проекту нужен ведущий, представитель или актёр в кадре, мы можем предоставить профессиональных ведущих. Чтобы вы охватили и местную, и международную аудиторию, наши ведущие свободно подают ваш контент на 6 языках: финском, английском, немецком, русском, турецком и украинском.
8. Какое оборудование вы используете для съёмки? Вы только монтируете в мобильных приложениях вроде CapCut?
Совсем нет. Мобильные приложения хороши для быстрых личных роликов, но мы — профессиональное агентство медиапродакшна, и наш рабочий процесс это отражает. Мы снимаем оборудованием кинематографического уровня, включая камеры Lumix, дроны DJI, камеры Insta360, стабилизаторы DJI Ronin и микрофоны float для безупречного звука без перегрузки. Мы также используем профессиональный студийный свет с CRI 96% (Color Rendering Index) и софтбоксы для идеальных оттенков кожи и точности цвета. В постпродакшне мы не полагаемся на простые приложения: мы монтируем, выполняем цветокоррекцию и мастеринг видео в профессиональных программах отраслевого стандарта, таких как Final Cut Pro, DaVinci Resolve и Pixelmator Pro, чтобы получить действительно высококлассный кинематографичный результат.
Условия оказания услуг
1. Интеллектуальная собственность и авторское право
Все творческие концепции, идеи, раскадровки, сценарии и видеоматериалы, созданные Исполнителем (Поставщиком услуг), остаются исключительной интеллектуальной собственностью Исполнителя до получения полной оплаты. Заказчик не вправе использовать, публиковать, воспроизводить или реализовывать предложенные концепции, сценарии или черновые видео (самостоятельно или через стороннее агентство) без полной оплаты согласованных услуг. После полной оплаты права на использование финального видео переходят к Заказчику, а Исполнитель сохраняет право использовать материал для портфолио и рекламных целей.
2. Условия оплаты и задаток
Для закрепления бронирования и начала предпродакшна (концепция и идея) требуется невозвратный задаток в размере 30% от общей стоимости проекта. Остаток подлежит оплате строго после окончательного утверждения видео. Финальные файлы без водяного знака в высоком разрешении выдаются и передаются Заказчику только после успешной обработки и получения полной оплаты.
3. Черновики, утверждения и водяные знаки
Все черновые видео, предоставленные для просмотра и отзывов, содержат визуальный водяной знак. Ни при каких обстоятельствах черновики с водяным знаком не могут быть опубликованы, публично распространены или использованы в коммерческих целях. Заказчик имеет право на 2 раунда небольших правок в рамках первоначального объёма проекта. Любые масштабные изменения вне первоначально согласованной концепции или сверх включённых раундов правок оплачиваются дополнительно.
4. Отмена и штраф за отмену
Если Заказчик отменяет проект после начала разработки концепции или предпродакшна, задаток удерживается в счёт затраченного времени и творческой работы. Если проект отменён после проведения съёмки, Заказчик отвечает за 100% согласованной стоимости проекта независимо от того, нужно ли ему финальное смонтированное видео.
5. Применимое право
Настоящие условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Финляндии, включая закон Финляндии об авторском праве (Tekijänoikeuslaki). Любые споры, возникающие из этих условий, подлежат исключительной юрисдикции судов Финляндии.
Политика конфиденциальности
Черновик текста, требует юридической проверки перед запуском.
Введение
Ikon Event & Sound («мы», «наш») обязуется защищать вашу конфиденциальность и безопасно и ответственно обращаться с вашими персональными данными. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш сайт или пользуетесь нашими услугами, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и финским законодательством о защите данных.
1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем только ту информацию, которая необходима для оказания наших профессиональных услуг. Она может включать: контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона и название компании); платёжные данные (адрес для счетов и платёжная информация); данные проекта (любая конкретная информация, брендовые материалы или сведения о местоположении, предоставленные вами для реализации видеопродакшна, виртуальных 360-градусных туров или дизайна NFC-смарт-карт).
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранные данные исключительно в деловых целях, которые включают: общение с вами по деталям проекта, концепциям и правкам; передачу финальных медиафайлов, NFC-продуктов или цифровых ссылок; обработку платежей и выставление счетов; отправку важных обновлений о наших услугах или вашем проекте.
3. Использование медиа и портфолио
Как агентство медиапродакшна, мы безопасно храним видеоматериалы, файлы проектов и фотографии. Как указано в наших Условиях, мы сохраняем право использовать завершённые, неконфиденциальные материалы проектов (такие как промо-ролики или итоги мероприятий) для собственного портфолио и маркетинга, если не подписано отдельное соглашение о неразглашении (NDA).
4. Передача данных и третьи стороны
Мы уважаем вашу конфиденциальность и не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные третьим сторонам. Мы можем передавать необходимую информацию только доверенным сторонним поставщикам услуг (таким как защищённые облачные хранилища для передачи файлов или платёжные шлюзы) исключительно для обеспечения наших услуг.
5. Ваши права по GDPR
В соответствии с GDPR вы имеете полный контроль над своими персональными данными. Вы имеете право на: доступ (запросить копию хранящихся о вас персональных данных); исправление (запросить исправление неточных или неполных данных); удаление (запросить удаление ваших персональных данных, если они больше не нужны для юридических или платёжных целей); ограничение (запросить ограничение обработки ваших данных).
6. Файлы cookie
Наш сайт может использовать стандартные файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа базового трафика. Вы можете принять или отклонить cookie в настройках браузера.
7. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы, опасения или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, свяжитесь с нами. Местоположение: Уусимаа, Финляндия. Business ID: 3443661-1.