پرسش‌های متداول
1. بعد از فیلمبرداری چقدر طول میکشد تا ویدیوی خود را بگیرم؟
برای محتوای شبکههای اجتماعی (Reels، TikTok) و ویدیوهای تبلیغاتی کوتاه، پیشنویس اول معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری پس از روز فیلمبرداری آماده است. برای پروژههای بزرگتر، مانند خلاصههای مفصل رویداد یا کمپینهای چندویدیویی، زمان ممکن است بسته به تدوین دقیق، اصلاح رنگ و طراحی صدا متفاوت باشد. بهمحض ارسال اولین تدوین، بازخورد شما را جمع میکنیم و پروژه را سریع به پایان میرسانیم.
2. آیا در نور کم یا شرایط دشوار کیفیت ویدیو افت میکند؟
اصلاً. چه در مکانی کمنور، چه در خیابانی شلوغ یا استودیویی کنترلشده، از دوربینهای سینمایی حرفهای و قدرتمند و تجهیزات نورپردازی خودمان استفاده میکنیم. این به ما اجازه میدهد در هر نوری تصویری شفاف و باکیفیت بدون نویز و دانه بگیریم و فضای مکان شما را بهبهترین شکل ثبت کنیم.
3. آیا فقط فیلمبرداری میکنید یا در ایده و فیلمنامه هم کمک میکنید؟
ما فقط یک گروه فیلمبرداری نیستیم، شریک کامل تولید رسانهی شما هستیم. پیش از فیلمبرداری با شما مینشینیم تا ایدههای ویدیویی متناسب با اهداف برندتان را بسازیم، مفهوم را مشخص کنیم و فیلمنامه یا استوریبورد را آماده کنیم. با برنامهای روشن از اینکه چه چیزی و چگونه فیلم بگیریم سر صحنه میرویم.
4. هنگام انتشار در شبکههای اجتماعی مشکل کپیرایت موسیقی خواهم داشت؟
اصلاً. تمام موسیقی و جلوههای صوتی پروژههای ما برای استفادهی تجاری مجوز کامل دارند. میتوانید ویدیوها را برای همیشه در Instagram، TikTok، YouTube یا وبسایت خودتان منتشر کنید، بیآنکه نگران اخطار کپیرایت یا قطع صدا باشید.
5. آیا میتوانید به ویدیو گویندگی یا زیرنویس اضافه کنید؟
بله، هر دو را انجام میدهیم. چون بخش بزرگی از کاربران شبکههای اجتماعی ویدیوها را بدون صدا تماشا میکنند، زیرنویسهای پویا و جذاب در همهی بستههای ما گنجانده شده است. همچنین بسته به نیاز شما، گویندگی کمهزینه با هوش مصنوعی (بهعنوان گزینهی رایگان شامل است) و گویندگی حرفهای استودیویی ارائه میکنیم.
6. جدا از ویدیو، آیا خدمات دیگری برای تقویت حضور دیجیتال کسب‌وکارم دارید؟
بله! ما تورهای مجازی ۳۶۰ درجه (سازگار با Google Street View) تولید میکنیم تا مکان شما به‌صورت آنلاین قابل گشت‌وگذار باشد. همچنین کارت‌های هوشمند NFC و پایه‌های با طراحی سفارشی می‌سازیم که به مشتریان اجازه میدهد فقط با نزدیک کردن گوشی فوراً نظر گوگل بگذارند، منوی دیجیتال را ببینند یا به وای‌فای وصل شوند.
7. آیا مجری مقابل دوربین فراهم میکنید؟ به چه زبانهایی محتوا تولید میکنید؟
بله! اگر برند یا پروژهی شما به مجری، نماینده یا بازیگر مقابل دوربین نیاز دارد، میتوانیم مجریان حرفهای فراهم کنیم. تا به مخاطبان محلی و بینالمللی برسید، مجریان ما محتوای شما را به ۶ زبان روان ارائه میدهند: فنلاندی، انگلیسی، آلمانی، روسی، ترکی و اوکراینی.
8. برای فیلمبرداری از چه تجهیزاتی استفاده میکنید؟ آیا فقط با اپلیکیشنهای موبایلی مثل CapCut تدوین میکنید؟
ابداً. اپلیکیشنهای موبایلی برای ویدیوهای شخصی سریع خوباند، اما ما یک آژانس حرفهای تولید رسانهایم و روند کارمان این را نشان میدهد. با تجهیزات سطح سینمایی از جمله دوربینهای Lumix، پهپادهای DJI، دوربینهای Insta360، گیمبالهای DJI Ronin و میکروفونهای float برای صدای شفاف و بدون اعوجاج فیلم میگیریم. همچنین از نورپردازی حرفهای استودیویی با CRI ۹۶٪ (شاخص بازتولید رنگ) و سافتباکس برای رنگ پوست بینقص و دقت رنگ استفاده میکنیم. در پستولید به اپلیکیشنهای ساده تکیه نمیکنیم: ویدیوها را با نرمافزارهای حرفهای استاندارد صنعت مانند Final Cut Pro، DaVinci Resolve و Pixelmator Pro تدوین، رنگبندی و مسترینگ میکنیم تا نتیجهای واقعاً سینمایی و در سطح بالا بگیریم.
شرایط خدمات
۱. مالکیت فکری و حق تکثیر
تمام ایده‌ها و مفاهیم خلاقانه، استوری‌بوردها، فیلمنامه‌ها و محتوای ویدیویی ایجادشده توسط پیمانکار (ارائه‌دهنده‌ی خدمات) تا دریافت کامل پرداخت، مالکیت فکری انحصاری پیمانکار باقی می‌ماند. مشتری نمی‌تواند بدون پرداخت کامل بهای خدمات توافق‌شده، مفاهیم، فیلمنامه‌ها یا ویدیوهای پیشنویس پیشنهادی را (خود یا از طریق آژانس ثالث) استفاده، منتشر، تکثیر یا اجرا کند. پس از پرداخت کامل، حقوق استفاده از ویدیوی نهایی به مشتری منتقل می‌شود و پیمانکار حق استفاده از مطالب را برای نمونه‌کار و اهداف تبلیغاتی حفظ میکند.
۲. شرایط پرداخت و پیش‌پرداخت
برای قطعی کردن رزرو و آغاز پیش‌تولید (ایده و مفهوم) پیش‌پرداخت غیرقابل‌استرداد معادل ۳۰٪ از کل هزینه‌ی پروژه لازم است. مانده‌ی هزینه صرفاً پس از تأیید نهایی ویدیو پرداخت می‌شود. فایل‌های نهایی با وضوح بالا و بدون واترمارک تنها پس از پردازش موفق و دریافت کامل پرداخت تحویل و منتقل می‌شوند.
۳. پیش‌نویس‌ها، تأییدیه‌ها و واترمارک
همهی ویدیوهای پیش‌نویسی که برای بررسی و بازخورد ارائه می‌شوند دارای واترمارک بصری هستند. در هیچ شرایطی پیش‌نویس‌های دارای واترمارک را نمی‌توان منتشر کرد، به‌صورت عمومی پخش کرد یا برای مقاصد تجاری به کار برد. مشتری در چارچوب دامنه‌ی اولیه‌ی پروژه حق ۲ دور اصلاح جزئی دارد. هرگونه تغییر اساسی خارج از مفهوم اولیه‌ی توافق‌شده یا فراتر از دورهای اصلاح گنجانده‌شده، با هزینه‌ی اضافی انجام می‌شود.
۴. لغو و جریمه‌ی لغو
اگر مشتری پس از آغاز توسعه‌ی مفهوم یا پیش‌تولید پروژه را لغو کند، پیش‌پرداخت در ازای زمان صرف‌شده و کار خلاقانه نگه داشته می‌شود. اگر پروژه پس از انجام فیلمبرداری لغو شود، مشتری مسئول ۱۰۰٪ هزینه‌ی توافق‌شده‌ی پروژه است، صرف‌نظر از اینکه ویدیوی تدوین‌شده‌ی نهایی را بخواهد یا نه.
۵. قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین فنلاند، از جمله قانون حق تکثیر فنلاند (Tekijänoikeuslaki)، است و بر اساس آن تفسیر می‌شود. هرگونه اختلاف ناشی از این شرایط تحت صلاحیت انحصاری دادگاه‌های فنلاند است.
سیاست حریم خصوصی
متن پیشنویس است و پیش از انتشار نیاز به بررسی حقوقی دارد.
مقدمه
Ikon Event & Sound («ما») متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما و رسیدگی ایمن و مسئولانه به داده‌های شخصی شماست. این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که هنگام بازدید از وبسایت یا استفاده از خدمات ما، اطلاعات شما را چگونه جمع‌آوری، استفاده و محافظت میکنیم، مطابق با مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) و قوانین حفاظت از داده‌ی فنلاند.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری میکنیم
ما فقط اطلاعات لازم برای ارائه‌ی خدمات حرفهای خود را جمع‌آوری میکنیم. این‌ها ممکن است شامل موارد زیر باشد: اطلاعات تماس (نام، ایمیل، شماره‌ی تلفن و نام شرکت)؛ اطلاعات پرداخت (نشانی صورتحساب و اطلاعات پرداخت)؛ داده‌های پروژه (هر اطلاعات خاص، مواد برند یا جزئیات مکانی که برای تولید ویدیو، تورهای مجازی ۳۶۰ درجه یا طراحی کارت هوشمند NFC در اختیار ما می‌گذارید).
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم
ما از داده‌های جمع‌آوری‌شده صرفاً برای مقاصد کسب‌وکار استفاده میکنیم، از جمله: ارتباط با شما درباره‌ی جزئیات پروژه، مفاهیم و اصلاحات؛ تحویل فایل‌های رسانه‌ای نهایی، محصولات NFC یا لینک‌های دیجیتال؛ پردازش پرداخت‌ها و صدور صورتحساب؛ ارسال اطلاعیه‌های مهم درباره‌ی خدمات ما یا پروژهی شما.
۳. استفاده از رسانه و نمونه‌کار
بهعنوان آژانس تولید رسانه، فیلم‌های خام، فایل‌های پروژه و عکس‌ها را ایمن نگه می‌داریم. همان‌طور که در شرایط ما آمده، حق استفاده از محتوای پروژههای تکمیل‌شده و غیرمحرمانه (مانند ویدیوهای تبلیغاتی یا خلاصه‌ی رویداد) را در نمونه‌کار و بازاریابی خود برای خود محفوظ می‌داریم، مگر اینکه توافق‌نامه‌ی محرمانگی (NDA) جداگانه‌ای امضا شده باشد.
۴. اشتراک‌گذاری داده و اشخاص ثالث
ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و داده‌های شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم و معامله نمیکنیم. ممکن است اطلاعات ضروری را فقط با ارائه‌دهندگان خدمات ثالث قابل‌اعتماد (مانند فضای ابری امن برای تحویل فایل یا درگاه‌های پرداخت) و صرفاً برای امکان ارائه‌ی خدماتمان به اشتراک بگذاریم.
۵. حقوق شما طبق GDPR
طبق GDPR شما کنترل کامل بر داده‌های شخصی خود دارید. حق دارید: دسترسی (درخواست نسخه‌ای از داده‌های شخصی نگهداری‌شده درباره‌ی خود)؛ اصلاح (درخواست اصلاح داده‌های نادرست یا ناقص)؛ حذف (درخواست حذف داده‌های شخصی‌تان وقتی دیگر برای مقاصد قانونی یا صورتحساب لازم نیست)؛ محدودسازی (درخواست محدود کردن پردازش داده‌هایتان).
۶. کوکی‌ها
وبسایت ما ممکن است از کوکی‌های استاندارد برای بهبود تجربه‌ی کاربر و تحلیل ترافیک پایه استفاده کند. میتوانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر خود بپذیرید یا رد کنید.
۷. تماس با ما
اگر درباره‌ی این سیاست حریم خصوصی یا پردازش داده‌های خود پرسش، نگرانی یا درخواستی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. مکان: اوسیما، فنلاند. Business ID: 3443661-1.