الأسئلة الشائعة
1. كم من الوقت يستغرق الحصول على الفيديو بعد التصوير؟
بالنسبة لمحتوى وسائل التواصل (Reels وTikTok) والفيديوهات الترويجية القصيرة، تكون المسودة الأولى جاهزة عادةً خلال 3–7 أيام عمل بعد يوم التصوير. أما المشاريع الأكبر، مثل ملخصات الفعاليات المفصّلة أو الحملات متعددة الفيديوهات، فقد يختلف الجدول الزمني بحسب المونتاج التفصيلي وتصحيح الألوان وتصميم الصوت. وبمجرد إرسال المونتاج الأول نجمع ملاحظاتك وننهي المشروع بسرعة.
2. هل تنخفض جودة الفيديو في الإضاءة الخافتة أو الظروف الصعبة؟
أبدًا. سواء صوّرنا في مكان خافت الإضاءة أو شارع مزدحم أو استوديو مضبوط، فإننا نستخدم كاميرات سينمائية احترافية قوية ومعدات إضاءة خاصة بنا. وهذا يتيح لنا الحصول على صورة واضحة عالية الجودة بلا حبيبات أو تشويش في أي إضاءة، والتقاط أجواء مكانك على أكمل وجه.
3. هل تكتفون بالتصوير أم تساعدون أيضًا في الفكرة والسيناريو؟
لسنا مجرد فريق تصوير، نحن شريكك المتكامل في الإنتاج الإعلامي. قبل التصوير نجلس معك لتطوير أفكار فيديو تناسب أهداف علامتك، ونحدد الفكرة ونُعدّ السيناريو أو اللوحة القصصية. نصل إلى موقع التصوير بخطة واضحة لما سنصوره وكيف.
4. هل ستواجهني مشكلات حقوق نشر الموسيقى عند النشر على وسائل التواصل؟
إطلاقًا. كل الموسيقى والمؤثرات الصوتية في مشاريعنا مرخّصة بالكامل للاستخدام التجاري. يمكنك نشر الفيديوهات على Instagram وTikTok وYouTube أو موقعك الخاص إلى الأبد دون خوف من إنذارات حقوق النشر أو كتم الصوت.
5. هل يمكنكم إضافة تعليق صوتي أو ترجمة نصية إلى الفيديو؟
نعم، نقدّم الاثنين. ولأن شريحة كبيرة من مستخدمي وسائل التواصل تشاهد الفيديوهات بلا صوت، فإن الترجمات النصية الديناميكية الجذابة مشمولة في جميع باقاتنا. وبحسب احتياجك نقدّم أيضًا تعليقًا صوتيًا بالذكاء الاصطناعي منخفض التكلفة (مشمول كخيار مجاني) وتعليقًا صوتيًا احترافيًا في الاستوديو.
6. إلى جانب الفيديو، هل تقدمون خدمات أخرى لتعزيز الحضور الرقمي لنشاطي؟
نعم! ننتج جولات افتراضية بزاوية 360 درجة (متوافقة مع Google Street View) ليتسنى استكشاف مكانك عبر الإنترنت. كما نصنع بطاقات NFC ذكية وحوامل بتصميم مخصص تتيح للعملاء ترك تقييم على Google فورًا أو مشاهدة القائمة الرقمية أو الاتصال بالواي فاي بمجرد تقريب الهاتف.
7. هل توفرون مقدّمين أمام الكاميرا؟ وبأي لغات يمكنكم إنتاج المحتوى؟
نعم! إذا كانت علامتك أو مشروعك تحتاج مقدّمًا أو ممثلًا أو متحدثًا أمام الكاميرا، فيمكننا توفير مقدّمين محترفين. ولتصل إلى جمهور محلي ودولي، يقدّم مقدّمونا محتواك بطلاقة بست لغات: الفنلندية والإنجليزية والألمانية والروسية والتركية والأوكرانية.
8. ما المعدات التي تستخدمونها في التصوير؟ وهل تكتفون بالمونتاج عبر تطبيقات الجوال مثل CapCut؟
إطلاقًا. تطبيقات الجوال جيدة للفيديوهات الشخصية السريعة، لكننا وكالة احترافية للإنتاج الإعلامي وسير عملنا يعكس ذلك. نصوّر بمعدات بمستوى سينمائي تشمل كاميرات Lumix وطائرات DJI المسيّرة وكاميرات Insta360 ومثبّتات DJI Ronin وميكروفونات float لصوت نقي بلا تشويه. كما نستخدم إضاءة استوديو احترافية بمؤشر CRI يبلغ 96٪ (مؤشر تجسيد الألوان) وصناديق ضوء ناعمة لدرجات بشرة مثالية ودقة لونية. وفي ما بعد الإنتاج لا نعتمد على تطبيقات بسيطة: بل نُجري مونتاج الفيديوهات ونصحّح ألوانها ونُنهيها ماسترًا ببرمجيات احترافية معيارية في الصناعة مثل Final Cut Pro وDaVinci Resolve وPixelmator Pro للحصول على نتيجة سينمائية راقية حقًا.
شروط الخدمة
1. الملكية الفكرية وحقوق النشر
تبقى جميع المفاهيم الإبداعية والأفكار واللوحات القصصية والسيناريوهات ومحتوى الفيديو التي ينشئها المقاول (مزوّد الخدمة) ملكية فكرية حصرية للمقاول إلى حين استلام الدفعة كاملة. لا يجوز للعميل استخدام المفاهيم أو السيناريوهات أو مسودات الفيديو المقترحة أو نشرها أو إعادة إنتاجها أو تنفيذها (بنفسه أو عبر وكالة ثالثة) دون سداد كامل قيمة الخدمات المتفق عليها. وبعد السداد الكامل تنتقل حقوق استخدام الفيديو النهائي إلى العميل، ويحتفظ المقاول بحق استخدام المادة لأغراض ملف الأعمال والترويج.
2. شروط الدفع والعربون
لتأكيد الحجز وبدء ما قبل الإنتاج (الفكرة والمفهوم) يلزم دفع عربون غير مستردّ قدره 30٪ من إجمالي تكلفة المشروع. ويُسدَّد الرصيد المتبقي حصرًا بعد الاعتماد النهائي للفيديو. ولا تُسلَّم الملفات النهائية عالية الدقة وبدون علامة مائية إلى العميل إلا بعد المعالجة الناجحة واستلام الدفعة كاملة.
3. المسودات والاعتمادات والعلامات المائية
تحمل جميع مسودات الفيديو المقدمة للمراجعة والملاحظات علامة مائية مرئية. ولا يجوز بأي حال نشر المسودات ذات العلامة المائية أو توزيعها علنًا أو استخدامها لأغراض تجارية. يحق للعميل جولتان من التعديلات الصغيرة ضمن نطاق المشروع الأولي. وأي تغييرات كبيرة خارج المفهوم المتفق عليه أولًا أو تتجاوز جولات التعديل المشمولة تُحتسب برسوم إضافية.
4. الإلغاء ورسوم الإلغاء
إذا ألغى العميل المشروع بعد بدء تطوير المفهوم أو ما قبل الإنتاج، يُحتفظ بالعربون مقابل الوقت المبذول والعمل الإبداعي. وإذا أُلغي المشروع بعد إجراء التصوير، فإن العميل مسؤول عن 100٪ من تكلفة المشروع المتفق عليها، سواء رغب في الفيديو النهائي بعد المونتاج أم لا.
5. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقانون الفنلندي وتُفسَّر وفقًا له، بما في ذلك قانون حقوق النشر الفنلندي (Tekijänoikeuslaki). وأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يخضع للاختصاص الحصري للمحاكم الفنلندية.
سياسة الخصوصية
نص مسودة، يحتاج إلى مراجعة قانونية قبل النشر.
مقدمة
تلتزم Ikon Event & Sound («نحن») بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بأمان ومسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والتشريعات الفنلندية لحماية البيانات.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا المهنية. وقد تشمل: بيانات الاتصال (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة)؛ بيانات الدفع (عنوان الفوترة ومعلومات الدفع)؛ بيانات المشروع (أي معلومات محددة أو مواد للعلامة التجارية أو تفاصيل موقع تقدمها لإنتاج الفيديو أو الجولات الافتراضية 360 درجة أو تصميم بطاقات NFC الذكية).
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها لأغراض العمل فقط، ومنها: التواصل معك بشأن تفاصيل المشروع والمفاهيم والتعديلات؛ تسليم الملفات الإعلامية النهائية أو منتجات NFC أو الروابط الرقمية؛ معالجة المدفوعات والفوترة؛ إرسال تحديثات مهمة عن خدماتنا أو مشروعك.
3. استخدام الإعلام وملف الأعمال
بصفتنا وكالة إنتاج إعلامي، نخزّن لقطات الفيديو وملفات المشاريع والصور بأمان. وكما هو مبين في شروطنا، نحتفظ بحق استخدام محتوى المشاريع المكتملة وغير السرية (مثل الفيديوهات الترويجية أو ملخصات الفعاليات) في ملف أعمالنا وتسويقنا، ما لم يتم توقيع اتفاقية سرية (NDA) منفصلة.
4. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة
نحترم خصوصيتك ولا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نتبادلها مع أطراف ثالثة. وقد نشارك المعلومات اللازمة فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة (مثل التخزين السحابي الآمن لتسليم الملفات أو بوابات الدفع)، وذلك حصرًا لتمكيننا من تقديم خدماتنا.
5. حقوقك بموجب GDPR
بموجب GDPR لديك سيطرة كاملة على بياناتك الشخصية. ولك الحق في: الوصول (طلب نسخة من البيانات الشخصية المحتفظ بها عنك)؛ التصحيح (طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة)؛ المحو (طلب حذف بياناتك الشخصية عند انتفاء الحاجة إليها لأغراض قانونية أو للفوترة)؛ التقييد (طلب تقييد معالجة بياناتك).
6. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط قياسية لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور الأساسية. يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من إعدادات متصفحك.
7. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا. الموقع: أوسيما، فنلندا. Business ID: 3443661-1.